تشرح هذه الصفحة كيفية حذف بياناتك في Tasky، وما يحدث عند القيام بذلك، والمدة التي يستغرقها ذلك. وتنطبق بشكل منفصل على العملاء وعلى الشركات، باعتبار أن لكل منهما بيانات مختلفة على المنصة.
للعملاء
اذهب إلى إعدادات الحساب واختر حذف الحساب، أو راسل على privacy@tasky.ae مع كتابة "طلب حذف بيانات" في عنوان الرسالة، وذلك من البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك.طلب الحذف من التطبيق أو الموقع.
اسمك، وبيانات التواصل الخاصة بك، والعناوين المحفوظة، وبيانات الدخول إلى الحساب، وبيانات استخدام التطبيق المرتبطة بهويتك.ما يتم حذفه.
تُحفظ سجلات الأعمال المكتملة التي تخصك، مثل الفواتير وسجل المعاملات، حيثما كان لدى الشركة أو Tasky التزام قانوني أو ضريبي أو محاسبي بالاحتفاظ بها. وفي دولة الإمارات العربية المتحدة، تكون هذه المدة خمس سنوات عادة. وتُحفظ هذه السجلات لأغراض الامتثال فقط وتُزال من الاستخدام الفعلي.ما نحتفظ به، ولمدة كم.
يُكتمل الحذف خلال 30 يومًا من تاريخ طلب موثق، باستثناء السجلات المذكورة أعلاه.الإطار الزمني.
قد نطلب منك تأكيد هويتك قبل معالجة طلب الحذف، لمنع أي شخص آخر من حذف بياناتك.التحقق.
للشركات
يمكن لمالك الشركة طلب إغلاق الحساب من إعدادات الشركة، أو عبر مراسلة privacy@tasky.ae من عنوان مرتبط بحساب الشركة.طلب الحذف من حسابك.
يمكن للشركة تصدير بياناتها التشغيلية الخاصة بها، بما في ذلك سجلات العملاء وسجل الأعمال والفواتير وبيانات الموظفين، في أي وقت قبل إغلاق حسابها. ويظل التصدير متاحًا لمدة 30 يومًا بعد إغلاق الحساب.التصدير قبل الحذف.
بعد انتهاء فترة التصدير البالغة 30 يومًا، يُحذف بيانات الشركة من المنصة، بما في ذلك مساحة العمل الخاصة بالشركة وكل ما فيها.ما يتم حذفه.
تُحفظ السجلات المالية التي تلتزم Tasky قانونيًا بالاحتفاظ بها، مثل سجل الفواتير والمعاملات بين الشركة وTasky، حيثما يقتضي القانون ذلك. ولا يمكن لأي شركة أخرى الوصول إلى هذه السجلات، ولا تُستخدم لأي غرض يتجاوز الالتزام القانوني.ما نحتفظ به، ولمدة كم.
بما أن الشركة هي المتحكم في بيانات عملائها الخاصة، فقد يحتاج طلب الحذف المقدم من أحد عملاء تلك الشركة إلى معالجة مباشرة من قبل الشركة نفسها. وستقوم Tasky بتوجيه الطلب إلى الجهة الصحيحة إذا وصل إلينا أولاً.بيانات عملاء الشركة.
ما لا يتأثر بطلب الحذف
لا يُلغي حذف بياناتك السجلات التي تلتزم Tasky أو الشركة بالاحتفاظ بها بموجب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة، ولا يُؤثر على أي نزاع أو شكوى أو إجراء قانوني قائم يعتمد على ذلك السجل.