نحن هنا للمساعدة، بشفافية ومسؤولية
يقدّم مركز المساعدة في تاسكي الإرشاد والدعم للعملاء وشركات الخدمات (المعروفة سابقًا باسم «Taskers») والشركاء التابعين («أبطال تاسكي») الذين يستخدمون منصة تاسكي في دولة الإمارات العربية المتحدة.
يمكنك الحصول على المساعدة في:
تعمل تاسكي كمنصة تقنية وسوق إلكتروني. تُقدَّم الخدمات من قِبل شركات خدمات مستقلة، وليس من قِبل تاسكي نفسها.
يتوفر الدعم فقط من خلال مركز المساعدة داخل التطبيق وقنوات التواصل الرسمية لتاسكي.السلامة مسؤولية مشتركة.
تلتزم تاسكي بتوفير سوق رقمي آمن وفقًا لقوانين وأنظمة دولة الإمارات العربية المتحدة.
تاسكي ليست خدمة طوارئ.
في حال وجود خطر وشيك، يجب على المستخدمين الاتصال أولًا بخدمات الطوارئ في الإمارات (999 / 998 / 997 حسب الحالة)، ثم إبلاغ تاسكي.مبنية على الثقة، وتحكمها قوانين دولة الإمارات.
تتبع تاسكي أفضل الممارسات في القطاع والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات لحماية بيانات المستخدمين وسلامة المنصة والمعاملات المالية.
إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة.
صُمّمت سياسة الإلغاء في تاسكي لتحقيق التوازن والإنصاف بين العملاء وشركات الخدمات، مع الالتزام بمبادئ حماية المستهلك في دولة الإمارات.
ضمان الامتثال وسلامة المنصة.
للامتثال لأفضل الممارسات في دولة الإمارات والحفاظ على سلامة المنصة، تحتفظ تاسكي بالحق في: